Публичная оферта JamieTravel

Настоящая публичная оферта определяет общие условия предоставления информационных, консультационных и организационных услуг бренда JamieTravel, связанных с бронированием поездок, отдыха, семейных путешествий и сопутствующих сервисов.

1. Предмет оферты

JamieTravel предоставляет информацию о туристических услугах, принимает и обрабатывает заявки, сопровождает клиента при оформлении заказа, а также передает подтверждения и иные материалы, относящиеся к забронированной услуге.

2. Подача и принятие заказа

Клиент подает заявку через доступные каналы связи или интерфейс заказа. Заказ считается принятым после подтверждения возможности его исполнения и согласования существенных условий, включая стоимость, состав услуг и порядок расчетов.

3. Стоимость и оплата

Стоимость услуг сообщается при оформлении либо уточняется в процессе обработки обращения. Способы оплаты отображаются в момент заказа или дополнительно согласовываются с клиентом до окончательного подтверждения.

4. Права и обязанности сторон

JamieTravel обязуется предоставлять клиенту доступную и релевантную информацию по оформлению услуг, своевременно сообщать о важных изменениях и передавать подтверждения после завершения заказа. Клиент обязуется предоставлять корректные данные, проверять условия услуг и соблюдать согласованные правила оформления и оплаты.

5. Отмена и возврат

Условия отмены и возврата определяются правилами конкретного поставщика, видом услуги, моментом обращения и фактическим статусом бронирования. Обращения по возврату рассматриваются индивидуально.

6. Электронная коммуникация

Клиент соглашается получать сообщения, относящиеся к заказу, по электронной почте, телефону или иным согласованным каналам связи. Такие сообщения считаются надлежащим способом коммуникации между сторонами.

7. Персональные данные

Персональные данные используются для обработки заявки, связи с клиентом, передачи документов, подтверждения услуг и иных организационных действий, необходимых для сопровождения заказа.

8. Урегулирование споров

Стороны стремятся урегулировать спорные вопросы путем переговоров, переписки и обмена необходимыми документами. Если досудебное урегулирование не приводит к результату, спор решается в соответствии с законодательством Украины.

9. Сведения об исполнителе

Исполнитель услуг: ФОП НАЗАРОВА Джеми Федоровна, РНОКПП 1719417100.